Comment trouver le meilleur CEO ou CFO pour votre filiale en Inde

1. En Inde, vous avez besoin d’un CEO ou CFO qui comprend le marché indien, la réglementation et le client

Il existe peu de situations où il est vraiment nécessaire de placer un manager ou directeur européen à la tête de la filiale indienne. Dans de nombreux cas, un manager indien réussira mieux dans son propre pays.

Prenons l’exemple de la mise en place d’un bureau des ventes. En Inde, disposer d’un bon réseau de contacts, comprendre le marché sur lequel vous opérez, le service que le client attend, ainsi que la connaissance des subventions et réglementations attractives que l’Inde propose aux investisseurs étrangers, revêtent une grande importance.

Pour Meyn, le plus grand fournisseur mondial de services de transformation de volailles, avoir une équipe après-vente dirigée par un CEO indien est donc crucial.

« Notre objectif est que tous nos bureaux après-vente dans le monde fonctionnent de manière aussi autonome que possible, et donc qu’ils deviennent rentables. Cela n’est possible que si vous avez à la tête quelqu’un qui comprend comment et quels services vous devez fournir en Inde. Nous avons rencontré notre directeur par l’intermédiaire de l’ambassade néerlandaise à Delhi. Il connaissait notre entreprise, le secteur, la plupart de nos clients et avait de l’expérience avec la culture néerlandaise, c’était donc une correspondance parfaite. »

2. Un CEO ou CFO expatrié comme passerelle vers l’Europe

En Inde, un CEO, directeur général ou CFO étranger est très respecté, ce qui peut avoir un effet positif si vous souhaitez introduire une culture d’entreprise européenne dans votre filiale indienne.

KPN a donc envoyé le sourcing manager et coach en transformation Jasper Fortuin à Pune pour introduire la structure d’entreprise européenne, sans hiérarchie, au sein de la filiale indienne.

« Je veux travailler avec tout le monde sur un pied d’égalité, mais ici je suis à la fois le client et le patron, donc je me retrouve automatiquement au sommet de la hiérarchie. Cela signifie que tout le monde écoute ce que je dis et est d’accord, alors que je recherche justement leurs avis. En faisant preuve de beaucoup de patience et en montrant à maintes reprises que la critique peut s’exprimer en toute sécurité, nous avons désormais opéré ce changement. »

D’autres raisons importantes de choisir un CEO ou CFO expatrié sont, par exemple :

• le CEO ou CFO a acquis en Europe des compétences et des connaissances très spécifiques qui doivent être transmises à l’organisation ;
• l’entreprise étrangère réalise un investissement majeur en Inde et doit être en mesure de protéger la propriété intellectuelle et l’investissement ;
• il faut quelqu’un sur le terrain qui maîtrise couramment non seulement l’anglais, mais aussi la langue maternelle du siège social, et qui peut ainsi jouer le rôle de passerelle ;
• il faut quelqu’un capable de restructurer radicalement l’entreprise, car une perturbation majeure est survenue dans les activités de la filiale indienne.

Mais ne vous méprenez pas. Si vous êtes confronté à une équipe dysfonctionnelle ou si une restructuration doit avoir lieu au sein de votre entreprise indienne, il peut également être très judicieux de choisir un manager indien.

Un CEO ou CFO indien possède souvent des connaissances culturelles inestimables et a l’habitude de fonctionner au sein de la hiérarchie qui est normale dans les entreprises indiennes.

IndiaConnected conseille et accompagne de nombreuses entreprises étrangères en Inde confrontées à ce type de défis. Nous disposons en interne de managers de transition expérimentés capables de remettre votre équipe sur les rails.

3. Un CEO ou CFO expérimenté pour votre filiale en Inde

Un directeur local ou expatrié, quel est le meilleur choix ? Il n’existe pas de réponse unique, car cela dépend de vos objectifs, du type d’entreprise que vous souhaitez mettre en place et des compétences nécessaires pour faire de la filiale en Inde un succès.

Nous recrutons régulièrement des CEO et CFO indiens expérimentés pour des entreprises étrangères. Grâce à leur connaissance du secteur et du marché indien, ils peuvent rapidement faire fonctionner votre filiale indienne ou la maintenir opérationnelle ; ils possèdent une expérience internationale qui leur permet de faire le pont entre les cultures et d’assurer une clarté et une compréhension mutuelles.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos méthodes et sur ce qu’implique le recrutement et l’emploi de personnel en Inde ? Nous avons rassemblé toutes nos connaissances sur le recrutement et la gestion du personnel en Inde dans notre guide gratuit pour les employeurs en Inde ci-dessous.