Les 4 destinations les plus populaires pour créer une équipe IT à distance
Il est souvent difficile pour les entreprises européennes de trouver de bons profils techniques : développeurs IT, ingénieurs, spécialistes data ou autres talents qualifiés. Une solution courante consiste à externaliser auprès d’une équipe à distance. Mais quelle est la meilleure destination pour recruter des professionnels compétents, éventuellement à un coût plus avantageux ? Où trouver un vivier important de talents diplômés et à l’aise en anglais ? Dans cet article, nous examinons de plus près quatre destinations populaires : l’Inde, la Chine, l’Argentine et la Pologne.
L’Inde dispose d’un vivier de talents tech supérieur à celui de la Silicon Valley
Le vivier de talents indien
Selon une étude de PricewaterhouseCoopers, l’Inde n’est pas seulement le plus grand hub IT au monde : des villes comme Bangalore et Pune attirent aujourd’hui davantage de talents technologiques que la Silicon Valley. Le pays compte l’un des viviers de talents les plus vastes et les mieux formés au monde. Chaque année, environ un million et demi d’étudiants sortent diplômés des universités techniques indiennes, et ce ne sont pas des profils quelconques. Six des sept universités indiennes classées au QS World University Ranking sont des établissements à dominante technologique. Selon des recherches menées par Gild, les développeurs indiens ont obtenu des résultats 11 % supérieurs à ceux de leurs homologues américains lors d’évaluations arithmétiques et mathématiques. Les professionnels indiens maîtrisent également parfaitement l’anglais, la deuxième langue officielle du pays.
Le marché IT indien
L’Inde est le pays qui compte le plus grand nombre d’entreprises de logiciels certifiées ISO-9000 au monde. L’ISO (International Standard Organization) garantit la qualité du design, du développement, de la production et de l’installation de logiciels. En outre, plus de 75 % des entreprises IT mondiales certifiées CMMI Niveau 5 sont basées en Inde. Le CMMI est une échelle qui permet d’évaluer la maturité du développement logiciel d’une organisation : le niveau 1 correspond à un processus peu développé, tandis que le niveau 5 indique un processus fluide et parfaitement optimisé. Avec environ 67 % du marché mondial, l’Inde est aujourd’hui la première destination d’externalisation IT au monde. Le secteur de l’externalisation informatique emploie actuellement environ cinq millions de développeurs, spécialisés dans le développement d’applications natives et hybrides, dans les langages Python, Java, JavaScript, C/C++ et PHP, et le pays progresse rapidement dans les domaines du machine learning, de l’IA, des technologies GIS et de la blockchain.
Les avantages d’externaliser en Inde
Externaliser son IT ou sa R&D en Inde permet non seulement de réaliser d’importantes économies — souvent entre 50 et 80 % — mais aussi de tirer parti du décalage horaire de 4 h 30 (3 h 30 en été). Cela permet, par exemple, de résoudre certains problèmes avant même que les équipes ou utilisateurs européens ne soient affectés. ARS Traffic & Transport Technology, un acteur majeur des solutions technologiques de gestion du trafic basé à La Haye, dispose pour cette raison depuis vingt ans d’un bureau R&D en Inde. En plus du développement logiciel, les systèmes de contrôle de vitesse et les panneaux à messages variables des autoroutes néerlandaises sont surveillés depuis le bureau indien d’ARS T&TT. « Grâce au décalage horaire, si un système tombe en panne, nous pouvons le réparer avant le début de l’heure de pointe », nous expliquait son CEO, Jan Linssen.
La Chine investit massivement pour devenir une grande destination technologique
Le vivier de talents chinois
Le gouvernement chinois investit depuis plusieurs années dans le développement du secteur technologique, et ces efforts commencent à porter leurs fruits. La Chine n’est pas seulement le berceau de grandes entreprises technologiques telles que Huawei, Alibaba ou ByteDance, la société mère de l’application TikTok. Elle occupe désormais la 14ᵉ place du Global Innovation Index. Ce classement annuel évalue 126 pays en fonction de leur capacité d’innovation.
Les sciences et les mathématiques sont des disciplines essentielles dans les écoles et universités chinoises, ce qui explique pourquoi environ cinq millions d’étudiants en informatique obtiennent leur diplôme chaque année. Toutefois, comme la technologie est un axe de développement relativement récent pour le gouvernement, le secteur IT chinois reste très jeune. Environ 57 % des développeurs chinois n’ont qu’un à trois ans d’expérience professionnelle, ce qui les rend nettement moins expérimentés que leurs homologues internationaux, dont la moitié comptent entre quatre et dix ans d’expérience.
Le marché IT chinois
Selon les experts, le secteur IT chinois est très fragmenté. On y trouve peu de grandes entreprises, et la majorité des petites structures se concentrent exclusivement sur le marché intérieur. Cela tient notamment au fait que les développeurs chinois maîtrisent peu, voire pas du tout, l’anglais. Aujourd’hui, la Chine se concentre surtout sur le développement de produits et sur des applications IT dites low-end, relativement simples et peu complexes.
Même si les produits informatiques développés en Chine restent plus basiques, les prix ne sont plus aussi bas qu’auparavant. En moyenne, une économie de coûts d’environ 40 % peut être envisagée. L’un des principaux obstacles pour les entreprises étrangères souhaitant externaliser en Chine reste l’absence de protection efficace de la propriété intellectuelle, même si le gouvernement s’efforce désormais de lutter plus sévèrement contre le piratage et les violations de droits.
Les développeurs chinois excellent généralement en programmation fonctionnelle ainsi que dans les langages Python et Shell script.
L’Argentine est la première destination d’externalisation pour les entreprises américaines
Le vivier de talents argentin
Au cours des vingt dernières années, l’Argentine a fortement investi dans l’enseignement supérieur technique, ce qui a permis à environ 90 000 étudiants d’obtenir chaque année un diplôme universitaire dans une discipline technologique. Ces dernières années, plusieurs universités argentines ont intégré des classements internationaux prestigieux, comme le QS, le Center for World University Rankings (CWUR) ou encore le Times World University Ranking.
Grâce à cela, le vivier de talents argentin a rapidement atteint environ 135 000 développeurs. Selon le Global Skills Index de Coursera publié en 2019, les développeurs argentins figurent parmi les meilleurs ingénieurs logiciels au monde. Ils sont également considérés comme les locuteurs d’anglais les plus compétents d’Amérique latine.
Les économies que peut offrir l’externalisation en Argentine varient fortement en fonction de la volatilité économique du pays. Actuellement, l’Argentine est relativement abordable, avec une réduction des coûts d’environ 40 %, mais dans les périodes économiques plus favorables, cette économie tourne plutôt autour de 20 %.
Le marché IT argentin
En dépit d’une économie nationale instable, le secteur IT argentin affiche depuis une décennie une croissance dynamique, estimée entre 3 et 5 % par an. Cela s’explique en partie par la décision du gouvernement argentin, en 2004, de faire de la croissance du secteur une priorité en introduisant la Ley de promoción de la industria del software. Cette loi supprime complètement les restrictions sur les investissements étrangers dans l’industrie logicielle, faisant du développement de logiciels la première source d’investissements étrangers dans le pays, à hauteur de 58 %.
Le secteur IT argentin compte environ 3 800 entreprises, parmi lesquelles figurent de grands noms comme IBM, Intel, Motorola, Microsoft, Oracle, Siemens ou Gameloft. L’Argentine est devenue la destination d’externalisation numéro un pour les entreprises américaines, en grande partie grâce au faible décalage horaire. La différence est plus marquée avec l’Europe, les Pays-Bas ayant par exemple quatre heures d’avance.
Les entreprises d’externalisation argentines sont spécialisées dans le développement d’applications, les projets open source, le Cloud Computing, Magento, PHP et DevOps. Environ 60 % des entreprises IT du pays sont certifiées ISO 9001.
La Pologne est la destination FinTech de l’Union européenne
Le vivier de talents polonais
Les meilleures universités de Pologne sont quatre universités techniques, elles permettent à environ 140 000 étudiants en filières technologiques d’être diplômés chaque année. Les formations en informatique y sont très populaires, non seulement auprès des étudiants polonais mais aussi auprès des étudiants internationaux, en raison de leur haut niveau et de leur faible coût.
L’industrie IT polonaise compte environ 300 000 développeurs, mais 80 % d’entre eux travaillent dans les centres R&D de grands groupes technologiques tels que Motorola, IBM ou Shell. La Pologne est ainsi reconnue comme le hub R&D de l’Europe. Seuls 20 % des développeurs polonais sont donc disponibles pour des projets d’externalisation.
La Pologne ne présente aucun décalage horaire ni différence culturelle majeure avec la plupart des pays d’Europe occidentale, et les tarifs y sont donc similaires aux prix européens. Les économies réalisables en externalisant l’IT ou la R&D y sont généralement de l’ordre de 20 à 30 %.
Le marché IT polonais
Le marché IT polonais poursuit une croissance régulière. En 2019, le secteur a progressé d’environ 2,9 %, tandis que son chiffre d’affaires a augmenté de 4,6 %. Le secteur IT représente aujourd’hui environ 8 % du PIB polonais.
Outre les nombreuses multinationales ayant installé leur R&D en Pologne, le pays est aussi considéré comme un emplacement de premier plan pour les projets FinTech. Le développement de ce type de solutions exige une grande expertise, afin de garantir des systèmes sans bugs et, surtout, sécurisés pour les utilisateurs. Les développeurs polonais sont particulièrement compétents dans ce domaine. La Pologne constitue le plus grand marché FinTech de l’Union européenne, avec une valeur estimée à 856 millions d’euros.
En tant que membre de l’UE, la Pologne applique la législation européenne sur la protection de la vie privée et sur la propriété intellectuelle. Cela peut représenter un avantage majeur pour les entreprises européennes qui souhaitent lancer un projet web. Le développement front-end et back-end est donc un service très demandé par ces entreprises. Les développeurs polonais sont également réputés pour leur expertise en PHP, Java et .NET.
C’est le moment d’externaliser
Ces quatre destinations présentent des avantages et des inconvénients, mais un constat s’impose. Depuis plusieurs années, nous faisons face à un défi mondial majeur. Les entreprises ont subi des chocs financiers importants, tandis que les besoins en solutions digitales pour les clients et les collaborateurs n’ont fait qu’augmenter.
Réduire son budget IT n’est aujourd’hui plus envisageable. C’est pourquoi l’externalisation du département IT constitue une solution maline, permettant de réaliser des économies substantielles. Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages d’une externalisation de vos activités IT vers l’Inde ?
